• ¿Por qué es tan importante comunicarnos asertivamente hoy? Porque con los avances tecnológicos de hoy en día, que aumentan con pasos agigantados, también ha aumentado la necesidad de un aceleramiento en la forma de comunicarnos, por lo que una comunicación asertiva es imperativa para el flujo efectivo de los procesos que implementamos. • ¿Qué características debe tener la comunicación asertiva? El respeto por los demás y por uno mismo Ser directo, expresar de manera directa pero adecuada Ser honesto Ser apropiado Aplicar la proxémica. Disciplina que estudia la relación espacial entre personas como manifestación social y significante. Puede ser conceptual, social o interaccional Es necesario describir los hechos concretos sin insultar al otro Manifiesta los pensamientos y sentimientos Pide de forma concreta y operativa Especificar las consecuencias • ¿Cuáles son los errores más frecuentes que se cometen en la comunicación y nos vuelven poco asertivos? Estar en algun...